Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 – Objet Les présentes CGV régissent les ventes réalisées sur le site toutta-shop.com par [Votre nom ou raison sociale].

Article 2 – Produits Toutta Shop propose des produits de papeterie (stickers, marque-pages) ainsi que des produits numériques (fonds d'écran). Les produits physiques sont expédiés par voie postale. Les produits numériques sont livrés par téléchargement immédiat.

Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Toutta Shop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Article 4 – Commande Toute commande vaut acceptation des présents CGV. La vente est conclue à réception du paiement.

Article 5 – Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les transactions sont sécurisées.

Article 6/7 – Retours et remboursements En raison de la nature de nos produits (articles de papeterie et produits numériques), nous n'acceptons pas les retours ni les échanges, sauf en cas de produit défectueux, de colis perdu.

Pour les produits numériques, toute vente est définitive dès le téléchargement.

En cas de problème, contactez-nous sur: toutta.shop@gmail.com — nous ferons notre possible pour trouver une solution.

Article 8 – Responsabilité Toutta Shop ne saurait être tenu responsable des retards de livraison dus à La Poste ou à des événements indépendants de sa volonté.

Article 9 – Données personnelles Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de celle-ci, conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD.

Article 10 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.